この度はHygge Familyにご来店いただきありがとうございます。

以下、ご購入時の注意点となりますので、ご確認・ご了承いただいた上でご購入くださいませ。

〇当店の商品について

当店でお取り扱いしている商品については、ご注文から発送まで3〜6週間ほどお時間を頂戴いたします。

※ 新型コロナウイルスの感染拡大対策の影響により、通常より商品のお届けに時間がかかる可能性がございます。

※【即納】と表示された商品は、3営業日以内に発送いたします。

〇予約販売について

【予約販売】と表示された商品については、不定期に開催される事前予約会にて注文を承ります。

なお、ご注文から発送までは4〜6週間ほどお時間を頂戴いたします。

事前予約会の詳細につきましては、日程が近づき次第Instagram、BASEの通知機能にてお知らせいたしますので

フォローしてお待ちくださいませ。

〇海外製品について

海外製品は生地感や、縫製方法、検品基準が国内製品とは異なります。

そのためお客様が不良品と判断された場合でも、メーカーでは正規品と判断される場合がございます。

不良品扱いとならない商品例

・縫製が甘く多少のほつれがある

・繊維や裏の始末が荒い

・ボタンなどの縫いつけが不十分

・商品画像との柄のずれ

・タグのないもの

また、撮影時の光やお客様のご覧になるパソコン環境やモニターの色具合により

色合いなどが実際の商品と若干異なる場合がございます。

あらかじめご了承くださいませ。

◯返品・キャンセルについて

当店では商品に欠陥がある場合を除き、お客様都合による返品・交換・キャンセルは一切お受けできません。

ご注文の際はよくご確認の上ご購入いただきますようお願いいたします。

商品の欠陥や当店による不備（サイズ違い等）の場合は、ご到着後3日以内にご連絡頂いた場合のみご対応させて頂きます。

在庫がある場合はご交換、在庫のない場合はご返金対応とさせて頂きます。

ご使用になった商品、お洗濯済みの商品、タグやパッケージなどが破損しているもの、セール品等の交換・返品・キャンセルはできかねますので、お手元に届きましたら必ずご確認くださいませ。

◯発送について

土日を除き3営業日以内に発送いたします。

小さく折り畳んで発送致しますので、畳ジワができることがあります。

なお、地球環境への配慮からペーパーレス化を進めているため、納品書/領収書は同封しておりません。

あらかじめご了承くださいませ。